皇甫文秀回到包间,三个人又聊了一会儿,毕竟不是一个单位的,也就没有什么可以深入探讨的话题。无非是无话找话。
正在这个时候,服务员把包装好的现磨咖啡送进来了。牛科长狐疑地看着,又看看皇甫文秀。皇甫文秀大方地说,“这里的咖啡口味不错,喝起来也比较地道,我就又要了一些,给你们带上,上班的时候也能喝了。”
牛科长有点不好意思,“这怎么好意思呢?吃了喝了,临走的时候再拿上。”
皇甫文秀说,“这有什么不好意思呢?无非就是两罐咖啡嘛。只要你们喝起的时候,能偶尔想起我就行了。”
牛科长听这话有点肉麻,又有点其他的意思,就看看了看同来的女人,女人撇撇嘴说,“难得皇甫妹妹有这个心意,咱们受之有愧却之不恭,那就收下吧。赶明个,把咱们的临时户赶紧开过去吧。我明天就去找皇甫妹妹。”
牛科长点点头,然后说,“今天就到这里吧,以后来日方长啊。皇甫妹妹有什么事情,就跟小王联系。”
第二天,小王当真去找皇甫文秀,小王对开户的一套程序手续,相当熟悉,比皇甫文秀这个银行的人还熟悉。因为是临时户,就没有再到人民银行,去办有关的手续。
皇甫文秀领上小王到了财务会计科,科长很热情地接待了他们,亲自给小王捧上热茶,陪她聊天,叫来一名会计,给她办有关的手续。
手续很快就办好了,办好开户手续的同时,户头上也进来了五十万元。虽然距牛科长的承诺还有很大的距离,但是皇甫文秀还是异常兴奋。
不管怎么说,这么多天的奔波也好,心计也好,总算有了收获。五十万元虽然不是最终的目标,但是毕竟跟牛科长拉上了关系。
皇甫文秀跟席乃谦说起这个事情,席乃谦就说,“神行太保呢,只是一个师傅。师傅引进门,修行靠个人。以后的事情,就看你的了。你的手段用得好,高明,牛科长就高兴,人家一高兴,你的业绩就能噌噌地往上涨。”
皇甫文秀点点头,“不过也发愁呢,人家的户头开过来了,我们会计科长就说,皇甫啊,人家的户头开过来了,这只是万里长征第一步。以后你可要跟人家,拉紧这个关系,如果有什么需要,只要是我这里能解决的,比如有个什么吃饭唱歌的费用啊,平时跟人家套近乎的费用啊,只要额度不需要找行领导批的,你就来找我。”
皇甫文秀很感动,自己也就是拉了这么一个户头,从行领导到办公室主任,再到会计科长,大家对她都是客客气气的。她就明白,一夜之间,自己的身份已经变换了。
其实,皇甫文秀的身份,也真的是转换了。自从牛科长的临时户头开过来以后,皇甫文秀就正式地从一名柜员,变成了一名客户科的客户经理了。
客户科长很干练的样子,穿着一双恨天高的高跟鞋,整个楼道都是她的蹬蹬声。她对皇甫文秀说,“在咱们这里,就是成则为王,败则寇。一切都是以业绩说话。别的都是白扯!”
“你是从柜员里面冒出来的,说实话,很不容易。既然来到了客户科,就要脚踏实地搞业务,不然的话,业绩上不去,还是有可能再回到柜台上的。”
“咱们科里有考核的规定,只要三次考核在最后一名,就会被淘汰掉的。这个就叫末位淘汰。其实也不稀奇,有业绩就留下;没业绩就走人。咱们这里是铁打的营盘流水的兵。”
“你目前的业务主要还是公司存款这一块。当然了,贷款业务,也是咱们科里的业务,储蓄也是。如果有这样的业务线索,也可以去做。”
皇甫文秀有点出不来气的感觉。她觉得自己好像是被架在辕里的骡子,不管自己用力不用力,都会有人高高地举着鞭子,在无时无刻地不停地鞭策着自己。
可是这一切,不是自己渴望的吗?反正这里另有一番天地,有着最最广阔的空间,如果干不出业绩来,那就是自己的能力问题了。那时候就要考虑自己,能不能干得了银行这一行了。
很快,就有人给皇甫文秀送来了印制好的名片。她仔细察看一番。名片发出幽幽的香味,闻起来很好闻,淡淡的,但是又不至于刺鼻。
名片上印着她的头衔是客户经理。后面是电话电邮。拿着这个名片,皇甫文秀陷入了遐想。生平第一次,有了自己的名片,这就是人生的敲门砖啊。
这个经理,尤其对她有着很大的诱惑力。好像自己一下子,就成了某个领导人物似的。想想看,只要是公司,肯定就有经理的。
经理就是公司的领导。这个名片一递出去,她在别人的眼里,身份就不一样了。其实,她也知道,大家也知道,这个名片就是内部说的那样,自提三级。
所谓的经理,实际上就是一个为客户服务的,最最基层的人员。就是客户科里的柜员。她看到其他人的名片上,也已一样印着客户经理的头衔。
也就是说,只要你是客户科的人,你就拥有了客户经理这个头衔。这个头衔,也就是叫你跟客户打交道的时候,显得你有一定的身份。
而你服务的客户,要打交道的人,很有可能就是公司的真正经理,如果是国有的单位,人家这个经理,很有可能就是科级以上的级别。
道理也很简单,咱们国家的官场,能真正称得上领导级别的,就是从科级开始的。如果人家是领导的话,是有级别的话,那么最低限度,人家也是科级的经理。
而国人打交道,特别是机关之间的交道,跟外交领域的交道,倒是很有点类似,都是很讲究门当户对的,也就是所谓的对等原则。
如果人家是科级,而出面接待的却是没有级别的角色,人家就会觉得受了侮辱。被你小看了。在这种情况下,你的业务,就很难洽谈成功了。
所以,在客户科,尽管你什么级别也没有,但是你名片上印的头衔,叫外人一看,就好像你是个人物似的了。大家都用一个思维定势,考虑这个问题,觉得你这个经理,至少也是一个科级。
不过,既然有了这个头衔,不管怎么样,总算是有了一个,可以拿得出手的名片。所以,皇甫文秀很珍重地把名片盒,装在自己随身携带的包包里。
名片这东西,皇甫文秀也知道,只是一个面子的问题。现在自己成了客户经理,但是也只是一个临时性的。就像科长说的那样,只要连续三次考核倒数第一名,就会失去这个头衔,失去她在银行的地位。
这个真的是亚历山大。早知道这样,还不如一直在柜台上当柜员呢,虽然很累很自卑,但是却没有这么大的心理压力。
尽管有这么大的压力,皇甫文秀还是很感激很珍惜自己目前的位子。争取来这个位子,很不容易,也很艰难。但是要保持住这个位子,却更难了。
原来就没有想到,自己还真的能从柜员这个丑小鸭,变成客户经理这个白天鹅,可是竟然做到了,这里面有运气的成分,也有自己努力的因素。
开弓没有回头箭,接下来的皇甫文秀,只许成功不能失败。