高昶旭感到，今天的事态严重，担心的事情终于发生了，来到了。虽然早有准备，但毕竟这种事情，最终能演变到什么程度？他心里没底。

不过事到临头，高昶旭反而非常平静，也非常镇静，该来的终于来了。从某种角度上来说，终于看到靴子落地了，变成现实了，任何的慌乱惊慌，都是没有用的。

所以，高昶旭又折返到营业室大厅的角落，掏出手机给韩行长打电话。“我现在在营业室大厅。前来取款的储户，已经排起了长龙，我已经安排史云莲到管理行，去联系现金，保卫经理和运钞车辆，就在管理行楼下待命。”

“现在排队取款的储户，虽然很多，但现场秩序还可以。营业室他们的应对，也没有什么问题。现在场面可控，我在现场盯着，发现问题随时处理。”

“你再跟市行财务科叮对一下，核实一下咱们的资金头寸有没有问题？史云莲说，只要咱们的资金头寸没有问题，管理行的现金保证就没有问题。现在到了关键时刻，咱们的资金头寸可不能掉链子呀。”

韩行长说，“这个没有问题，昨天我还跟财务经理在一起算账。而且他们也给省行财务处联系好了，财务处也跟计划处协调好了。只要咱们有需要，借款手续，随要随办，快速处理，不会误事的。”

“我已经安排财务经理，这几天不要外出，确有事要办，一定要向我当面请假。所以现在他们应该坚守在各自岗位上，一会儿我再亲自检点一下。资金的事情你就不要操心了，你现在就在营业厅现场办公，有什么问题随时向我报告。”

“然后，我再电话跟调查组带队领导，通报一下目前的事态，让他们心中有数。”

放下韩行长的电话，高昶旭舒了一口气。他觉得在这关键时候，听韩行长的口气，一点紧张感都没有，也听不出来，好像一切尽在掌握之中的样子。

韩行长的态度，也感染了高昶旭。他也觉得，虽然现在出现了挤提的情况，现场的状况，却没有想象中的那样混乱。排队的长龙，虽然没有缩短，排队的客户却没有闹事的迹象，即便是队伍中有人聊天儿也都像平常一样，尽量压低声音，并没有风雨欲来的任何苗头。

这时候高昶旭看到闫凌云，带着办公室的人员，把一箱箱的瓶装水，搬的营业大厅，随后又有人把塑料凳马扎之类的东西送了进来。

高昶旭走过去，对闫凌云说，“这些水给排队的人一人先发上一瓶，告诉大家，喝完之后谁用谁取，全部免费。这些小凳马扎，也放在这里，排队的客户，谁站累了可以随时坐这些小凳和马扎。”

闫凌云就按照高昶旭的安排去做了。排队的人拿到了水，当场就喝了起来，而那些小档和马扎，也有人随手拿过来，坐在自己的屁股底下。

这样一来虽然排队的队形有点凌乱，但排队的储户，却看起来，没有刚来的时候那样焦急了。反而是气定神闲，该喝水的喝水，该打坐的打坐。

看看外面排队的储户被安置住了，高昶旭就从别的通道，进入到营业室柜台里面。冀秀芳看到高昶旭进来了，连忙站起来。

高昶旭也没有客气，对她说，“现在外面排队的人比较多，虽然办公室送来了水和座椅，也算安置住了。但是排队的人越多，对咱们控制事态越不利。你们现在能不能增加办理业务的窗口？加快办理业务的速度，减少排队的队伍。”

冀秀芳说，“增加一个窗口，就需要最少两个人，而且还得是熟悉业务办理程序的人。如果要增加，现在马上能增加一个，这就得我亲自上阵了，如果要再增加，就需要财务科支援人手了。”

高昶旭就叫季总经理打通财务科副经理的电话。叫通以后，高昶旭问，“你们科现在有没有现成的可以处理柜台存取款业务的会计出纳呢？”

副经理回答，“史经理去人行了，走的时候带走了一个出纳，现在如果需要，那只能算是我一个，临时再拉一个出纳，也能凑合一气。”

高昶旭想了一下说，“那你就带一个出纳，先下来到营业室。科里留上一个人，想办法从就近的营业网点，抽调熟悉窗口工作的人来支援。也不要多，我看有四五个人足够。”

副经理很快带着一个出纳下来了，高昶旭说，“现在咱们的人手，可以再增加两个窗口。但是咱们就没有后备人力了，而且冀总经理也不能顶在窗口上班，还有一些事情要她办理。现在先临时增加一个窗口，如果抽调的人，短时间内能赶到，就再增加窗口。”

副经理表示，她原来在基层就是干这个的，带上科里的出纳，办理窗口业务没有问题。既然冀总经理还有其他的事要做，那就由她先顶上去。

冀秀芳也很麻利，很快就做好了准备。增加的窗口，就开始办理业务了。排队的人，看到银行又增加了窗口，排在后面的人，就很快又排到了新的窗口前。

这样一来，排队的长龙，从视觉上看，就大大缩短了。同时排队的人，看到银行增加了营业的窗口，从直观感受上，就觉得以前听到的传说，并不是真的。

一个是自己手里的存单，是可以取出钱来的。排在前面的人，都已经取上钱走了。再一个是银行又增加了办理业务的窗口，如果银行存心赖账的话，他没有必要增加窗口。而银行看到排队的人增加了，就相应增加了办理业务的窗口，就说明银行是有底气支付大家手中的存单的。

就有人打电话，虽然听得不是很清楚，但大意时能听明白的。意思是他们看到的现场情况，银行不像要赖账的样子，银行也不是没有钱的样子。

高昶旭一下子来了灵感，对冀秀芳说，“你在柜台中间的位置，放上一张桌子，把咱们金库里的现金，摆到桌面上堆起来，叫大家都能看到。”

冀秀芳带人去落实高昶旭的指示。高昶旭给黄安家打电话，“你马上带几个人，到保卫科拿上电警棒，到营业室里来。”

黄安家的动作很快，不一会儿，他和四五个小伙子，就个个手里拿着电警棒，来向高昶旭报道，高昶旭安排他们围在摆放现金的桌子周围。

保卫人员就位后，冀秀芳她们就把金库的现金，一捆一捆地摞在桌面上，堆成了一座小山。这么多的现金，不要说柜台外面排队的人没有见过，就是作为营业部一把手的高昶旭，他也没有见过。

高昶旭只是在看一部外国小说的时候，看到过这种场面。有一个储户到银行，并没有提出要取走自己的钱，只是说想看到他有这么多的钱。所以银行就搬出来跟他存款数目相等的现金，堆在他面前。天文数目的现金，在他面前堆成了一座山。亲眼目睹自己有这么多的钱之后，储户点点头，转身离去。

高昶旭自己也没有想到，多年前自己在小说中看到的情节，现在出现在自己当一把手的银行桌面上。当然高昶旭的灵感，虽然是受到了排队人电话的启发，但在潜意识中，还是他猛然想到了小说中的情节。

柜台里面堆起来的现金小山，吸引了排队人们的注意。这时候不管是正在办手续的人，还是排队的人，都纷纷爬到柜台前，观看这个平日看不到的壮观景色。

他们只是知道银行有钱，但是没有想到银行真有这么多的钱，真是大开眼界。