陈翔宇力排众议,“我知道有人对我安排林语担任这一职务感到不服,觉得她不过是客户部一位普通的AE,怎么能够一步登天就来当这个代理总经理?”
陈翔宇环视着全公司的所有员工,“但是大家扪心自问,你们有几个人比她对公司更舍得付出?她除了做好自己的本职工作以外,电视台那边的任务也完成得非常出色;她从来不跟公司讲条件,公司安排她做什么,她就去做什么,从来没有说某某客户给自己带来不了多少收益,自己就不想去做,就拿关口他们公司来说,无论是平常的客户交接,还是出了错以后的灭火工作,林语都是勇于承担,为公司排忧解难;你们又有几个人是像她一样,真正将这个公司当成自己的事业来做的?你们去行政部看看自己最近的考勤表,有谁没有迟到早退过?”
陈翔宇此话一出,下面顿时鸦雀无声。
陈翔宇停顿了片刻以后,看向林语所坐的那个方向,“在公司遇到困难的时候,一个人的忠诚度胜过他的能力。我已经决定了,就由林语来担任这个职务,这件事情就不用再讨论了。”说完以后,他就宣布散会。
会后不久,陈翔宇将林语叫进了他的办公室,交给她一大串钥匙,上面分别注明哪把钥匙是开哪把锁的。他将自己能够想起来的重要事项,一一交代给林语以后,就急急忙忙地走了。
就在陈翔宇宣布完这项任命后的当天下午,那位对林语翻白眼的客户总监就提出了辞职。
林语给陈翔宇打手机,请示他的意见,没想到陈翔宇二话没说就同意了,他让林语安排财务那边,给那位客户总监多发一个月的工资,让他走人。
林语和陈翔宇争执了半天,她觉得这个时候同意那位客户总监辞职,会让整个公司人心涣散。以为她一上台,就迫不及待地赶走自己原来的上司,一点都容不得人。
陈翔宇说,对于这种有二心的人,即使你把他留下来了,他也不会好好工作,只会给你使绊子,还不如让他早点走人,免得一颗螺蛳打坏一锅汤。
林语只好按照陈翔宇的意思,给那位客户总监签批了辞职报告。那个人原本只是想吓吓林语,给她一点难堪。没想到她真的将他的辞职申请签了,气得当场在办公室里就破口大骂了起来。
林语坐在陈翔宇的办公室里没有吱声,眼泪顺着她的脸颊往下流。
在他们这个总共只有二十多人的小公司里,人虽然不多,但是关系却很复杂。那位客户总监仗着是陆彬的亲表弟,就觉得自己好像是皇亲国戚,陈翔宇不想当这个老总了,那这个位子顺理成章的就该轮到他。
他一直看不起林语,他觉得林语不过是靠着陈翔宇的关系,才进的公司。进公司以后,也一直都是他的下属。
没有想到这一夜之间,林语陡然地爬到了他的头上。一时之间,他的心理就极其不平衡。
林语将自己关在办公室里,任由外面吵闹,只要他们没有打进这间屋子,她就当一切都没有听见。
其实,林语的业务水平和工作能力众人皆知,陈翔宇过去一直是碍于林语和他的私人关系,不方便将她扶到很高的位置上。但是现在,公司正面临着前所未有的困难,在这个时候,任命她来当这个代理总经理,说她受命于危难之际可以,说她是接一个烂摊子,也未尝不可。
打发完那位闹事的客户总监,林语暂时没有任命新的人选,她自己亲自来管客户部。林语叫公司财务和客户部的所有AE仔细对帐,看看公司到底还有多少外债没有收回来。
这不查不知道,一查吓一跳。他们这么小的一家广告公司,自己帐上没有几个钱,倒有一千多万的应收款没有收回来。
第二天一大早,林语就召集客户部和财务部的所有工作人员,叫他们兵分几路,去找客户收款。
遇到不太好说话的客户,她就亲自出马。每天,她比客户公司里的正式员工去得还早,她衣着靓丽、妆容精致地坐在别人办公室门口,自带水杯,等着那些老板回来。
因为很多人都在电视上看过林语采访这些老总,所以对她还是有些印象,不少人偷偷地对她指指点点,但是林语却丝毫也不介意。她只管收钱,不达目的决不罢休,其他的都置若罔闻。
那些老板碍于林语也算半个公众人物,她亲自出面收钱,只要不是公司账上实在拿不出钱来,一般的人还是会卖她一个面子,很快就将广告款付给他们。
在众人的努力之下,用了不到一个月的时间,一千多万的应收款,就已经被他们收得七七八八的了。看到各种款项陆续到帐,林语这才松了一口气。
这段时间,林语每天最早一个上班,最晚一个下班。她就不相信,以她在这个公司里呆了这么久,每个人都知根知底,脾气品性清清楚楚,自己就把这些人带不好?
这马上就要过春节了,按照公司的惯例,一般是在放春节大假之前的公司年会上,才发放年终奖金和业绩返点。像那位用脾气赌自己前途的客户总监一样的人,还是不多。公司经历了短时间的震荡以后,很快就恢复如常。
陈翔宇告诫林语,平常开会的时候,可以给员工灌输一些她在MBA课程上,听到的一些大道理,但是这些话不用给他们讲得太多,因为讲多了也没有用。就像马斯洛需求理论上说的,人在他肚子都还没有吃饱的情况下,你给他讲什么奉献精神,那它的作用就会很小,这个时候,用物质刺激,可能更能调动他们工作的积极性。
以他们公司这二十几名员工来说,绝大部分人的家都不在成都,都是像林语一样,漂在这里的外来人口。如何在成都安家立业,几乎是摆在他们每个人面前的一道重任。
陈翔宇当初以低于市场价拿到的那几套房子,解决了部分员工的住房问题。那些人现在已经成为对公司忠诚度最高的员工,在与公司的关系上,黏性最强,成为了员工里的中坚力量。
因此,作为管理者,我们可以向员工倡导奉献精神,但是管理者本人的心里,也一定要装着员工的利益。只有让这两者在某种程度上达到契合,才能让公司和员工的利益都达到最大化。
林语牢记陈翔宇的教诲,现在她还在熟悉公司管理的过程当中,很多事情她都亲力亲为,亲自去督导,亲自去过问。最开始,有些员工还不习惯,慢慢的,大家也就适应了,在陈翔宇不在的情况下,也开始来向她请示汇报工作。
今年收款情况好于去年,业绩也比以往高了许多。林语看着财务给她拿来的2002年的全年财务报表,她很高兴地发现,公司的广告代理量已经成功突破了3000万,达到了陈翔宇原来的预期。
她很兴奋地给陈翔宇和陆彬分别打了一个电话,向他俩请示了开公司年会的时间和对各位员工的奖励办法。
两位老板商量过后,决定让林语自主安排,制定好奖励政策以后,给他俩过过目就可以了。
林语仔细看着公司财务报表上,各部门创造的利润在公司总利润中所占的比例。她突然发现,为公司赚钱最多的部门,竟然不是她原来所在的客户部,而是扬抑的创意设计部。
客户部虽然广告代理量很大,但是利润却并不高,扣除相关成本以后,他们给公司贡献的纯利润也就几十万。林语仔细看了一下报表,在这3000万里,有很多都是像关口他们公司那样的客户,广告量虽然不算小,但是利润却极低,稍不留神就会赔。这些广告都是像夏晓阳他们那样的全国性广告公司,转单给志诚广告做的。别人已经把最大头的利润拿走了,他们接这些广告,几乎纯粹是为自己冲量,以求在媒体拿年终那2%-3%的微薄的返点。
而扬抑的创意设计部虽然全年只做了不到一百万的业绩,但是利润却有几十万。细细算下来,比客户部做3000万的利润还要高那么一点,这是林语在接手公司管理以前,所万万没有想到的。
原来的那位客户总监在公司里之所以那么飞扬跋扈,就是因为他一直觉得他带领的部门是公司最赚钱的部门,公司里面几乎所有的人都是他在养活,所以大家都必须得看他的脸色行事,因为是他给了大家一碗饭吃。
林语将自己的这一发现悄悄地告诉陈翔宇,陈翔宇说,其实公司基本上一直都是这样,只是他在其他人面前不会将这件事点破,一是他怕扬抑知道了以后,也骄傲起来,学会跟公司提条件;二是因为公司里的人都知道那位客户总监是陆彬的亲表弟,他张狂一点,大家觉得他是皇亲国戚,也不会跟他一般见识。
公司年会在林语的组织下,陆彬和陈翔宇两位老板也积极参与。因为今年公司业绩不错,陆彬按照林语提出的奖励方案,给公司每一位员工都发放了超过去年数额的年终奖金,这让公司上下皆大欢喜。
林语自从接手公司管理以后,每天早出晚归,经常下班比郑志浩还晚。郑志浩知道了,很是心疼。
如果他下班稍微早一点的话,他会主动跑过来给林语买菜、做饭,这让林语震撼不已,也被他深深感动。